Thema's

Vier vragen aan een vrijwilliger

Wie moeite heeft met lezen en schrijven komt sneller financieel in de knoei. Het project, 'Voor 't zelfde geld', van Stichting Lezen en Schrijven en Moedige Dialoog Rivierenland, wil daar iets aan doen. Dat lukt alleen met hulp van vrijwilligers. Eén van hen stellen we vier vragen.

Caroline van der Burg, communicatieadviseur bij Rabobank West Betuwe, volgde de cursus 'Voor 't zelfde geld' en is nu een 'buddy'. Ze heeft de cursus net afgerond en staat klaar om laaggeletterde mensen van hun schulden af te helpen. 

Wat kun je voor mensen betekenen?
'Als je laaggeletterd bent, is het moeilijk om een financieel stabiel leven te leiden. Rekeningen begrijpen, toeslagen aanvragen, de administratie bijhouden – dat zijn dan echte uitdagingen. Als buddy kan ik daarbij helpen.'

Waarom volgde je deze cursus?
'Mijn werkgever, de Rabobank, is verbonden aan Stichting Lezen en Schrijven en Financieel Fit Rivierenland. De stichting deed bij ons op kantoor een oproep  voor buddy’s. Omdat ik
als communicatieadviseur veel met taal te maken heb, sprak dat vrijwilligerswerk me direct aan. Ik vind het leuk om mensen te helpen, dus heb ik me aangemeld.'

Wat heb je geleerd?
'Wat laaggeletterdheid precies is, hoe je het herkent en waar deze mensen tegenaan lopen. En we leerden aan de hand van concrete situaties hoe je mensen kunt helpen. Bijvoorbeeld met de aanvraag van een OV-chipkaart op internet. Of bij het lezen van brieven van instanties. Wat ik nog niet wist, is dat er in Nederland 2,5 miljoen laaggeletterden zijn. Echt shocking. En elk jaar komen er nog meer bij.'

Wat heb je als buddy te bieden?
'Ik wil mensen helpen om inzicht te krijgen én te houden in hun financiële situatie. Als we samen de eerste stappen zetten, hoop ik dat ze genoeg vertrouwen krijgen om zelf aan de slag te gaan.'

Terug